Indagini per Assenteismo

Responsabilità manageriale e ruolo dell’Agenzia investigativa

CHE COSA E' L'ASSENTEISMO  SUL LAVORO

Per assenteismo sul lavoro si intende il comportamento del dipendente che si assenta dal posto di lavoro senza una valida giustificazione, oppure utilizzando in modo improprio strumenti e tutele previsti dall’ordinamento. Non si tratta quindi della legittima assenza per malattia, infortunio o esigenze personali riconosciute dalla legge, bensì di quei casi in cui il diritto viene piegato a finalità diverse rispetto a quelle per cui è stato previsto.

Tra le situazioni più frequenti rientrano, ad esempio, l’utilizzo di certificazioni non veritiere per simulare uno stato di malattia o di infortunio, lo svolgimento di attività incompatibili con la dichiarata condizione di salute, oppure l’abuso di permessi concessi per finalità specifiche, come quelli previsti dalla Legge 104/92 o i permessi sindacali. In questi casi, il problema non è soltanto disciplinare, ma anche manageriale: viene meno il rapporto fiduciario che costituisce la base di ogni organizzazione efficiente.

Dal punto di vista della governance aziendale, l’assenteismo ha effetti che vanno oltre la singola violazione. Ogni assenza ingiustificata altera l’organizzazione del lavoro, costringe a redistribuire urgenze e responsabilità, rallenta i processi interni e può generare un senso diffuso di diseguaglianza tra i collaboratori che rispettano le regole.

Per un CEO o per un imprenditore, il danno non è solo economico. È anche reputazionale e culturale. Quando comportamenti scorretti non vengono individuati  o gestiti in modo adeguato, il rischio è quello di trasmettere all’interno dell’organizzazione un messaggio di tolleranza verso l’abuso. Al contrario, un approccio serio, documentato e conforme alla legge rafforza la credibilità del management e tutela il valore del merito, della correttezza e della responsabilità individuale.

IL RUOLO DELL'AGENZIA INVESTIGATIVA

In presenza di fondati sospetti, l’agenzia investigativa può diventare un supporto strategico per l’impresa. Il suo intervento non sostituisce la funzione datoriale o quella legale, ma consente di raccogliere elementi oggettivi utili a verificare la reale condotta del dipendente e la veridicità delle giustificazioni addotte.

L'Agenzia Investigativa delle Alpi, svolge Indagini per Privati e Aziende, con particolare riferimento alla risoluzione delle problematiche aziendali e manageriali come ad esempio situazioni di assenteismo dal lavoro, poste in essere dai dipendenti, senza una giustificazione valida. L'attività Investigativa svolta viene riportata all'interno di un rapporto investigativo, valido in sede di Giudizio. Questo comportamento può avere impatti sulla produttività, sulla morale del team e sul bilancio aziendale.

Il ricorso a un’Agenzia Investigativa può rivelarsi particolarmente utile quando il datore di lavoro nutre dubbi in merito a possibili condotte scorrette connesse all’assenteismo, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Presentazione di certificazioni mediche non veritiere;
• Svolgimento di ulteriori attività lavorative durante il periodo di malattia;
• Adozione di comportamenti incompatibili con lo stato di malattia o tali da ritardare la guarigione;
• Dichiarazioni non veritiere in materia di infortunio;
• Utilizzo improprio dei permessi previsti dalla Legge 104/92;
• Abuso dei permessi sindacali.

SVOLGIMENTO DELLE INDAGINI PER ASSENTEISMO

• Le indagini in materia di assenteismo vengono avviate a seguito della segnalazione, da parte del datore di lavoro, di un sospetto comportamento non conforme da parte del dipendente;

• A partire da tale segnalazione, l’Agenzia Investigativa procede con un’attenta analisi preliminare delle informazioni disponibili, al fine di valutare il caso e definire la strategia operativa più adeguata;

• Successivamente, vengono pianificate e svolte le attività di osservazione e raccolta degli elementi utili all’accertamento dei fatti. Gli investigatori operano con la massima discrezione, mediante servizi di monitoraggio e verifica finalizzati a documentare in modo oggettivo la condotta del lavoratore;

• Al termine dell’attività investigativa, l’Agenzia redige una relazione dettagliata destinata al datore di lavoro, contenente l’esito degli accertamenti svolti e gli eventuali riscontri probatori raccolti, inclusi materiali fotografici, video e ogni altro elemento utile a rappresentare in modo chiaro e documentato la situazione esaminata.

Le indagini vengono effettuate con l’obiettivo di acquisire dati e prove utilizzabili anche in sede giudiziale, attraverso metodologie di indagine tradizionale quali il monitoraggio visivo statico, comunemente definito appostamento, e il monitoraggio visivo dinamico, ossia il pedinamento. Nei casi in cui ciò risulti necessario e nei limiti consentiti dalla normativa vigente, possono essere impiegati anche sistemi di localizzazione satellitare GPS, secondo quanto previsto e autorizzato dal Decreto Ministeriale n. 269 del 1° dicembre 2010.

A tali attività si possono inoltre affiancare strumenti e metodologie di intelligence basate su fonti aperte, tra cui O.S.I.N.T. (Open Source Intelligence), SocMint e HuMint, utili a integrare il quadro informativo con ulteriori riscontri documentali e contestuali.

IL VALORE DELL ATTIVITA' INVESTIGATIVA

L’attività investigativa costituisce un supporto concreto per l’Azienda nella gestione dei casi di sospetto assenteismo, in quanto consente di acquisire elementi oggettivi sulla condotta del dipendente e di disporre di un adeguato supporto probatorio  nell’ambito di eventuali procedimenti disciplinari.

Le indagini avvengono nel rispetto dei diritti del lavoratore, basando ogni valutazione su riscontri concreti e verificabili. Allo stesso tempo, la disponibilità di prove raccolte correttamente contribuisce a ridurre il rischio di contenziosi futuri e a tutelare in modo più efficace gli interessi dell’impresa in caso di controversia.

In conclusione, affrontare correttamente l’assenteismo richiede un approccio equilibrato, fondato su accertamenti puntuali e pienamente conforme alla normativa vigente. In questo contesto, l’attività svolta da un’Agenzia Investigativa rappresenta un valido strumento di supporto per l’Azienda, sia nella raccolta di prove concrete sia nella gestione di eventuali procedimenti disciplinari, consentendo di operare con maggiore tutela, trasparenza e solidità giuridica.